À propos

📍 Suisse romande | 🏠 Hybride (présentiel / remote selon contexte client)
🕒 Temps plein | 
📄 Mission longue / opportunité durable

Le contexte :

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation numérique, ANSAM Enterprise Services renforce son équipe de Business Analyst pour faire face à une augmentation de migrations de leur application coeur métier / ERP d'un editeur logiciel vers un autre. 

Votre mission :

Afin de sécuriser cette transition, nous recherchons un Technical Business Analyst senior, véritable référent technique et fonctionnel de la nouvelle solution, responsable de la cohérence, de la documentation et de la maîtrise opérationnelle de l’ensemble du périmètre applicatif.

• Du périmètre déjà en production sur l’ancienne solution

• Des modules déjà migrés vers la nouvelle plateforme

• Des composants restant à migrer jusqu’à la bascule complète

1. Pilotage fonctionnel et technique de la migration

• Analyser, documenter et optimiser les processus nécessaires à l’exploitation de la nouvelle suite ERP

• Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques détaillées

• Garantir la cohérence entre l’existant et les éléments migrés

• Préparer et sécuriser les nouvelles mises en production

• Assurer la maîtrise du périmètre déjà en production

1. Interface entre les parties prenantes

• Faire l’intermédiaire entre les équipes métier / Product Owner, les développeurs des éditeurs logiciels (solution actuelle et future), le support N2, les équipes infrastructure et le groupe BI

• Faciliter les échanges dans un contexte contractuel et relationnel exigeant

• Maintenir un niveau de qualité élevé tout en respectant les délais et les défis liés au changement d'éditeur

1. Support, exploitation et monitoring

• Déterminer et rédiger les spécifications utiles au monitoring applicatif

• Participer à l’analyse des incidents et documenter les méthodes de résolution

• Mettre en œuvre la documentation permettant d’assumer le support N1/N2

• Constituer et structurer une base de connaissances complète pour l’exploitation

• Accompagner le groupe BI dans la mise en œuvre des contrôles qualité

1. Expertise technique

• Maîtriser la base de données et comprendre les flux de données

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des solutions techniques

• Garantir la conformité aux exigences métier, réglementaires et de qualité

Votre Profil :

• Formation en informatique (niveau secondaire supérieur avec spécialisation reconnue ou équivalent)

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Technical Business Analyst ou rôle technique équivalent

• Une expérience dans le domaine des assurances sociales, de la prévoyance professionnelle ou dans un environnement fortement réglementé constitue un atout

• Solides compétences en architecture IT et bases de données

• Expérience confirmée en gestion du support applicatif

• Capacité à évoluer dans des environnements multi-prestataires complexes

• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problématiques complexes

• Rigueur, esprit de synthèse et forte capacité rédactionnelle

• Sens du service, esprit d’équipe et éthique professionnelle irréprochable

• Autonomie, fiabilité et capacité à gérer les priorités dans un contexte sous contrainte temporelle forte

🛠️ Environnement Technique

• Architecture orientée services

• Bases de données relationnelles (SQL)

• Environnements containerisés (OpenShift / OKD)

• Outils de monitoring (Grafana, CheckMk, OpenSearch)

• Java (un atout)

• Connaissance des logiques de calcul actuariel et des processus de gestion des prestations

Notre vision

Chez ANSAM, nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise.

Notre mission : accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation à travers une informatique à valeur ajoutée innovante, durable et responsable.

Le mot ANSAM, qui signifie ensemble, reflète notre manière de travailler : en co-création, avec nos équipes comme avec nos clients.

Chaque collaborateur·rice bénéficie de formations continues, d’un environnement moderne et ergonomique dans nos cinq bureaux autour de l’arc lémanique (Genève, Lausanne, Nyon, Vevey, Sion), et de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe.

✨ Ce que nous proposons

• Un plan de carrière réalisé sur mesure pour vous

• Des missions à forte valeur ajoutée

• Un environnement collaboratif, orienté qualité de service

• Un accompagnement de proximité et une vision long terme

• Des opportunités d’évolution selon vos aspirations

Nos valeurs

Chez ANSAM, nos valeurs guident nos relations et notre manière de collaborer au quotidien. Ainsi, si vous nous rejoignez, c’est que vous partagez ces valeurs :

• Entrepreneuriat : Être créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s’engager pleinement pour l’entreprise.

• Solidarité : Être attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l’esprit d’équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant.

• Intégrité : Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d’équité pour construire un climat de confiance.

• Qualité : Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance.